Actualidad del sector

Aumenta la productividad de tu empresa integrando el CRM con la centralita virtual

Integra tu CRM con nuestra centralita virtual Hoy en día es muy habitual que las empresas que usan sistemas de gestión de clientes y ventas (CRM) y que además utilizan sistemas de Voz IP para… [+]

Canva: aprende a crear infografías para tu negocio

¿Conoceís Canvas? ¿Queréis aprender a usarla? Nuestro técnico de soporte Juanma Abel nos manda este texto explicándonos su uso de forma clara y sencilla: En ésta entrada hablaré de Canva, una herramienta para crear infografías… [+]

Porqué tiene sentido para las empresas pasarse a la telefonía VoIP

¿Son más competitivos los negocios que utilizan telefonía VoIP? Estudios recientes indican que mas de un tercio de la empresas a nivel mundial usan sistemas VoIP para sus comunicaciones. Seguramente, gran parte de tus competidores… [+]

atención al cliente

¿Ofreces un servicio de atención al cliente de calidad?

Es imprescindible dar un servicio de atención al cliente de calidad a todo tipo de empresas No importa el tamaño de tu negocio, dar un servicio de atención al cliente de calidad debe ser una… [+]

Start-Ups y Pymes prefieren VoIP

Pymes y Start-Ups necesitan VoIP El espectro empresarial está compuesto, en su mayoria, por pequeños y medianos negocios (pymes) y start-ups, lugares llenos de entusiasmo, energia y nuevas ideas. Forbes publicó que el 90% de… [+]

¿Las grabaciones de llamadas ayudan a mejorar tu negocio?

Hay diversos aspectos que hacen de las grabaciones de llamadas una herramienta muy útil para los negocios: la empresa y el cliente se aseguran de tener pruebas en caso de descuerdos, protege tu negocio contra… [+]

Los contact centers apuestan por la nube y la movilidad

Avaya explica cómo han evolucionado los contact centers en los últimos años. Una evolución que se ha visto marcada, fundamentalmente, por la tecnología cloud computing y por el aumento del uso de dispositivos móviles, además… [+]

telecomunicaciones

Gran interés por el sector de las telecomunicaciones en España

La liberalización de las telecomunicaciones en España ha permitido el desarrollo de la industria tanto a nivel tecnológico como a nivel comercial. Aunque el sector sigue concentrado en tres grandes operadores, la aparición de otros… [+]

roaming

Europa da más detalles de cómo acabará con el roaming para el verano de 2017

Después de unas cuantas idas y venidas, ahora parece que por fin tenemos una fecha definitiva para el fin del roaming dentro de las fronteras europeas, 15 de junio de 2017. No sabemos si en… [+]

VoIP

VoIP se impone a la telefonía tradicional

La telefonía tradicional tiene fecha de caducidad La Voz IP o VoIP se impone ya no sólo a través de aplicaciones móviles para usuarios, sino también para empresas. Los operadores de telefonía tradicionales empiezan a acumular pérdidas a… [+]


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