Software para Call Center (MegaDialer)

Incrementa la efectividad de tus agentes y genera un alto volumen de llamadas efectivas ahorrando tiempo y dinero

MegaDialer es una buena opción para ofrecer servicios y productos a tus clientes potenciales de una forma muy cercana y humana, además de un inmejorable servicio de atención al cliente. Todo ello, debido en gran parte a Megadialer. Con Megadialer podrás elegir el método de marcación más adecuado para tu campaña: previa o predictiva.

Megadialer

 

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Ofrecemos tres tipos tarifas, diferenciadas por la cantidad con la que decidas recargar:

  • El crédito inicial no se devolverá, pero se añadirá como crédito telefónico.
Bronce

 

  • Prepago
  • Sin cargo mínimo por llamada
  • Sin cargos por conexión del agente
  • Sin contrato de permanencia

Tarifa de Bronce

Plata

Recarga +500€

  • Prepago
  • Sin cargo mínimo por llamada
  • Sin cargos por conexión del agente
  • Sin contrato de permanencia

Tarifa de plata

Oro

Recarga +1000€

  • Prepago
  • Sin cargo mínimo por llamada
  • Sin cargos por conexión del agente
  • Sin contrato de permanencia

Tarifa de oro

  • Alojado en la Nube
  • Fiabilidad y seguridad
  • Interfaz sencillo y personalizable
  • Campañas personalizables y por fases
  • Analítica en tiempo real

Costes

Costes por usar MegaDialer

Al utilizar MegaDialer como usuario básico, solo pagas los costes de conexión de telefonía. Tenemos varias opciones como parte del sistema básico para que pueda elegir.

Tarifas de conexión

Hay dos tipos de tarifas de conexión: por marcación y por destino.

  • La tarifa por destino de una llamada saliente o entrante se tarificará desde que se responde hasta que se finaliza la llamada.
  • Los costes de conexión por marcación se aplican desde el momento en que el agente solicita una conexión hasta que finaliza la llamada con el interlocutor.

Otras características sujetas a costes

  • Grabacion de llamadas
  • Marcador predictivo – seleccion de tres velocidades
  • Personalizacion de campañas
  • Uso del API/Scripting
  • Modulo de actividades
  • Conexiones externas predeterminadas – google calendar, google data studio, pipedrive CRM, activities module
  • Usa tu propio SIP TRUNK con tus propias tarifas

Ofrecemos tres tipos tarifas, diferenciadas por la cantidad con la que decidas recargar:

Bronce

Mínimo de 250€

  • Prepago
  • Sin cargo mínimo por llamada
  • Sin cargos por conexión del agente
  • Sin contrato de permanencia

Tarifa de Bronce

Plata

Recarga +500€

  • Prepago
  • Sin cargo mínimo por llamada
  • Sin cargos por conexión del agente
  • Sin contrato de permanencia

Tarifa de plata

Oro

Recarga +1000€

  • Prepago
  • Sin cargo mínimo por llamada
  • Sin cargos por conexión del agente
  • Sin contrato de permanencia

Tarifa de oro

 

Incluye

  • Informes de llamada instantáneos
  • Tu propia identificación de llamadas
  • Gestión de llamadas entrantes
  • Grabación bajo demanda
  • Monitor de llamada
  • Paneles de actividad a tiempo real
  • Supervisor de llamadas
  • Re-llamadas automáticas
  • Listados de llamadas para agentes
  • Disposición de llamadas tras su finalización
  • Distintos niveles de administración: agente, supervisor o admin
  • Envío autómatico de mails

Integración

  • Sencilla importación y exportación de datos
  • Sistema SMS integrado
  • CRM integrado – gestiona tus leads
  • Compatibilidad con servidores externos
  • APIs y webhooks

Integrado con

  • PCA Predict
  • Crafty Clicks
  • Twilio
  • Infobip
  • LimeLight CRM
  • Zoho CRM
  • Plecto
  • Intramanager


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