Agente de voz con ia

Lleva tu atención telefónica al siguiente nivel con IA

Un agente de voz impulsado por modelos LLM que interpreta el lenguaje natural, responde a las consultas con precisión y gestiona cada llamada de manera eficiente, ofreciendo una experiencia fluida y profesional en cualquier momento del día.

Conoce el agente de voz IA de Megacall.

El agente de voz inteligente de Megacall, es capaz de mantener conversaciones naturales y adaptarse a cada situación, ofreciendo respuestas rápidas y personalizadas.

Gracias a su tecnología basada en modelos avanzados como los de Chat GPT, comprende las necesidades de cada cliente y guía cada interacción de forma precisa.

Idiomas del agente de voz
Voz y sonido

Encuentra decenas de voces con opción de elegir voz masculina y femenina, configurar el ruido de fondo y regular la velocidad.

Flexibilidad en respuestas

Configura el nivel de inteligencia y creatividad de tu bot de voz ajustando la “temperatura”.

Formación del agente IA

Entrena a tu agente de voz con la información de tu negocio creando bases de conocimiento (documentos, enlaces, FAQs).

Comportamiento del agente

Configura el carácter y los escenarios de tu agente IA, definiendo saludos, roles y reglas de transferencia.

Funciones principales del agente de voz con IA de Megacall

Imagina un agente virtual que entiende cada llamada y es capaz de adaptar sus respuestas según la conversación. Así es el agente de voz de Megacall.

Soporte profesional
Saludo de voz
Transfiere llamada al empleado
Trabaja con la base de conocimiento
Gestión fuera de horario
Diferentes agentes para cada tarea

Empieza en pocos minutos a usar tu agente de voz IA.

  • Únete a la centralita virtual de Megacall si aún no eres parte de ella. Accede a AI Studio - Agentes y configura tu primer agente IA.
  • Selecciona idioma, modelo y voz, ajusta los parámetros principales, conecta la base de conocimiento y define el prompt del agente.
  • Define límites y reglas para transferencias de llamadas, no olvides conectar el widget de llamadas en la web si es necesario.
  • Tras guardar la configuración, tu agente de voz ya está listo para responder las llamadas del número. Para más instrucciones, pulsa aquí.

Preguntas y respuestas

¿Qué hace falta para usar el agente de voz con IA de Megacall?
Para utilizar el agente de voz con IA de Megacall solo necesitas tener una cuenta en Megacall y activar la centralita virtual gratuita. Una vez creada, basta con vincular la extensión, configurar la base de conocimiento y ajustar los parámetros del agente para empezar a gestionar llamadas automáticamente.
¿Cuál es el precio por minuto del agente de voz?
El coste varía según el idioma elegido y el modelo que se utiliza. Puedes consultar el coste estimado directamente en los ajustes del agente dentro de tu área personal.
¿Qué modelo de IA utiliza Megacal para el agente de voz?
El agente de voz con IA de Megacall utiliza modelos avanzados LLM, como los reconocidos modelos de Chat GPT, que permiten mantener conversaciones naturales, comprender el lenguaje de los clientes y ofrecer respuestas precisas.
¿El agente puede manejar múltiples llamadas al mismo tiempo?
Sí, el agente puede gestionar múltiples llamadas al mismo tiempo. El número de llamadas diarias depende de los límites que tú configures, ya que puedes definir cuántas llamadas simultáneas puedes atender, la duración máxima de cada interacción y el total de llamadas que puede recibir al día.
¿Se puede monitorear las interacciones de los agentes IA?
Sí, desde AI Studio puedes monitorear todas las interacciones del agente, consultar el historial de llamadas, analizar conversaciones, ver estadísticas de uso y detectar oportunidades de mejora en la base de conocimiento y en la configuración del agente.
¿Puede el agente IA atender una llamada que entra desde el sitio web?
El agente IA puede atender llamadas que entran desde tu sitio web. Al conectar el widget de llamadas, los visitantes pueden contactar con tu empresa en un solo clic directamente desde el navegador, sin instalar aplicaciones ni marcar números, y hablar directamente con tu agente de voz con IA.

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